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お買い物ガイド

メールについて
近頃、ショッピングカートからの自動メール、弊社からお送りするメールが届かないことが、多くなっております。
特に、docomo、ezweb、softbankなどの携帯電話のアドレスや、yahooメールは、届きにくい状況となっております。必ずメールが受信できる状態に設定してお買い物を進めてください。
商品について

○ 当店で取り扱う商品は手作りのものが多いため、ひとつひとつ模様や大きさ、色、形が異なるものがあります。十分ご検討いただいた上でのご注文をお願いいたします。

○ 商品写真はできる限り実物に近いように調整しておりますが、お客さまのモニターの環境などにより、色味が変わって見える場合がございますので、予めご了承ください。

○ ホームページの更新とお客様の注文のタイミングにより、在庫状況が異なる場合がございます。

お買い物の流れ

商品のご注文は以下の手順にて行う事が出来ます。

1. 商品詳細ページより【カゴに入れる】をクリックしてください。
他にもお求めの商品がございましたら【お買い物を続ける】をクリックしてください。

2. お買い物を全て終えられましたら、カート画面の【配送設定】及び【お支払い情報】をクリックしてください。

3. 各項目を入力されましたら、【注文内容を確認する】をクリックしてください。

5.「確認」画面に移ります。
ご注文内容を確認し、よろしければ【注文する】をクリックしてください。

6. ご注文が確定し「完了」画面へ移ります。

7. ご注文完了後すぐに、ご入力されたメールアドレスへ当店より自動配信によるご注文確認メールが送信されますので内容をご確認ください。

8. 商品発送後に到着予定日とお荷物追跡番号を当店よりメールにてご連絡いたします。

お支払い方法

○代金引換

商品お受け取り時に、商品代金+送料+代引手数料(一律324円)を配達員にお支払いください。お支払いは、現金のみとなっております。


○クレジットカード

ご注文完了画面に、決済画面に行くボタンが表示されます。そのボタンをクリックして、お支払いにお進みください。
ご注文完了画面を閉じてしまったりなど、お支払いにお進みにならなかった場合は、後ほど、スタッフよりクレジットカード決済画面へのURL を記載したメールをお送りいたします。そのURL より、決済画面へお進みいただき、クレジットカード決済をお願いいたします。

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA、MASTER、JCB、Diners、American Express となります。

お届け日と送料について

○お買い上げ金額の合計が10,000円(税込)以上で送料無料となります。
 (但し、送り先1箇所に限ります)

○代引きのお客様はご注文確認メール送信後、銀行振込、クレジットカードのお客様はご入金確認後、1日〜5日前後で発送させていただきます。

○ゆうパックでのお届けとなります。

○送料は全て税込表記です。


北海道1,000円
東北800円
関東・信越・東海・北陸700円
近畿600円
中国・四国・九州700円
沖縄1,000円
返品・交換について

○ 返品の対象となるのは、以下の場合となります。

・注文と違う商品が届いた

・商品の不良

・配送中の破損


商品到着日より5日以内に、お問い合わせよりご連絡ください。(5日を過ぎた商品については、対応いたしかねますので十分ご注意ください。)
返品後、在庫のある商品は交換、在庫のない商品は返金とさせて頂きます。

※お客さまのご都合による、返品・交換はお受けしておりませんので、十分ご検討いただいた上でのご注文をお願いいたします。

※当店で取り扱う商品は手作りのものが多いため、ひとつひとつ模様や大きさ、色、形が異なるものがあります。
また、商品写真はできる限り実物に近いように調整しておりますが、お客さまのモニターなどの環境により、色味が変わって見える場合がございます。予めご了承ください。


○返品・交換をお受けできない商品

下記いずれかに該当する場合は、返品・交換をお断りさせていただきます。

・商品到着日から5日以内に、お問い合わせページよりメールにてご連絡をいただけなかった場合

・「返品不可」としてご紹介していた商品

・ご使用後、洗濯後の商品

・お客様のもとでキズ、汚れ、破損が生じた商品

・お客様の不都合により返品されたい商品(イメージ違い、ご注文間違いなど)

キャンセルについて

ご注文の取消、商品のキャンセルは商品の出荷前につきましては承ることができます。
商品出荷後の場合は、送料・手数料がかかる場合がございますので、予めご了承ください。


発送後、長期不在等により受け取られなかった場合や、お客さま都合によるキャンセル(受け取り拒否等)につきましては往復の送料・手数料をご負担いただきます。


上記に係る送料・手数料をお支払いいただくまでは、お買い物をお断りいたします。
または、お買い物の際に、未払いの送料・手数料を上乗せさせていただきますので、ご了承ください。

営業日について

インターネットからのご注文受け付け

24時間/無休


配送/メールのお返事/電話でのお問い合せ


休業日:土/日/祝日
営業時間:11:00〜18:00

セキュリティについて

ご購入手続き画面やお問い合わせ等の画面で入力される個人情報は、これらの情報が傍受・妨害または改ざんされることを防ぐためGMOグローバルサイン社のSSLを使用しています。
入力していただいた情報はSSLにより暗号化されてから、安全に送受信されますので、お客様の個人情報が保護されます。
お預かりしたお客様の個人情報は、弊社の個人情報保護方針に則り、適切かつ安全な管理を行っておりますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。